Направить электронное заявление о предоставлении муниципальной услуги в электронном виде.
Правила рассмотрения электронных заявлений.
Перед направлением электронного обращения в КУМИ Мысковского городского округа, пожалуйста, ознакомьтесь с изложенными ниже правилами работы данного интерактивного сервиса.
1. К рассмотрению принимаются электронные обращения в сфере компетенции КУМИ Мысковского городского округа согласно административным регламентам, заполненные в соответствии с прилагаемой формой.
2. Электронные заявления, направленные через официальный Интернет-портал КУМИ Мысковского городского округа, поступают на рассмотрение в отдел по работе с письмами граждан. КУМИ Мысковского городского округа, обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение заявления. Рассмотрение электронных заявлений осуществляется бесплатно.
3. В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" электронные обращения регистрируются в течение трёх дней и направляются в зависимости от содержания в структурные подразделения департамента. Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию департамента, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением об этом гражданина, направившего обращение.
4. Электронное обращение не рассматривается при:
- отсутствии фамилии и имени заявителя;
- указании неполного или недостоверного почтового адреса(ответ посылается письмо на указанную электронную почту);
- наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;
- наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- использовании при наборе текста некириллической раскладки клавиатуры или только заглавных букв;
- отсутствии в тексте знаков препинания, наличии непонятных сокращений;
- наличии не читаемой отсканированной копии заявления
5. Ответ заявителю обращения направляется по почтовому адресу, указанному при заполнении формы.
6. При рассмотрении заявления не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Согласен с правилами рассмотрения электронного заявления |
